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Mucho hemos leído respecto a la importancia y la urgencia que tenemos en México de aumentar la productividad de las empresas de manufactura. Casi siempre este objetivo es seguido por herramientas: LEAN, KAIZEN, SIX SIGMA, TPS, Etcetera, etcetera.
También en años recientes hemos visto una gran sensibilidad respecto al costo que causa la rotación de personal en las empresas. Este problema no es seguido de herramientas propiamente, puesto que no hay un consenso de cómo resolverlo. Sin embargo, se nos presentan los “estimulantes” comunes: Mayores sueldos, mayores beneficios, incentivos nuevos, etc.
Algo que es evidente es que tanto la productividad como la rotación de personal necesitan soluciones urgentemente:
1.- Los incrementos al salario mínimo en los últimos años han incrementado desproporcionadamente el costo de mano de obra versus la productividad obtenida al mismo tiempo. Es decir, los aumentos del 2024 y 2025 en porcentaje son mayores a la productividad obtenida en el 2023 y 2024.
2.- La posible reducción de la jornada laboral a 40 horas puede adicionalmente causar más improductividad y ausentismo. Es decir, si yo trabajo 48 horas, y la ley me permite trabajar 40, mientras que las horas 41 a la 48 son opcionales, lo más probable es que no asista yo todo el tiempo, verdad?
3.- El esquema de manufactura para exportación de México ha sido excepcionalmente exitoso en los últimos años, lo cual ha traído una cantidad de empleos en manufactura que superan la cantidad de empleados que estamos “creando”. Es decir, a pesar que méxico tiene una población económicamente activa muy sana, y en buena taza de crecimiento, es insuficiente para cubrir todas las vacantes que se están generando. Este es demostrable es las tablas de desocupación del INEGI (www.inegi.org.mx)
Lo más notable es que hay estudios que muestran que hay una conexión entre la mejora de productividad y el incremento del engagement (compromiso) de los empleados. Esto quiere decir que, contrario a estereotipos obsoletos, a los empleados les MOTIVA ser más productivos, “ser parte de un equipo que resuelve”. Ahora sabemos que las decisiones de permanencia de los empleados han cambiado y buscan objetivos aspiracionales y no solo económicos.
Por décadas hemos creado una industria donde “el empleado viene a producir”. Las empresas necesitan cambiar la dinámica dentro de sus empresas a: “el empleado viene a resolver problemas en equipo”.
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